Jeśli chcesz zrezygnować z aktywnej subskrypcji produktu, możesz to zrobić samodzielnie, w dowolnym momencie, z poziomu swojego konta klienta. Proces anulowania jest szybki i nie wymaga kontaktu z obsługą klienta.
Jak anulować subskrypcję:
- Zaloguj się na swoje konto klienta.
- Przejdź do zakładki „Zamówienia”.
- Znajdź produkt, dla którego subskrypcję chcesz anulować.
- Kliknij przycisk „Anuluj” obok wybranego produktu.
- Subskrypcja zostanie oznaczona jako „Anulowana”, ale dostęp do produktu zachowasz do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
💡 Subskrypcje możesz anulować w dowolnym momencie – nie obowiązuje żaden okres wypowiedzenia.
Co warto wiedzieć:
- Produkty subskrypcyjne są odnawialne automatycznie co miesiąc lub co rok – szczegóły znajdziesz w opisie produktu.
- Rezygnacja dotyczy kolejnych odnowień – po anulowaniu nie zostanie pobrana żadna kolejna płatność.
- Po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego subskrypcja zostanie dezaktywowana automatycznie.
- W przypadku rezygnacji nie są naliczane dodatkowe opłaty ani nie jest wymagana dodatkowa weryfikacja.
Zgodność z płatnościami online
Anulowanie subskrypcji skutecznie zatrzymuje automatyczne płatności realizowane przez dostawcę płatności wybraną metodą płatności.
Jeśli chcesz wrócić do korzystania z produktu po zakończeniu subskrypcji, wystarczy ponownie zakupić subskrypcję – nowy cykl rozliczeniowy zostanie aktywowany automatycznie.